义工培训资料（五）——山东爱心助学论坛三大流程

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二、资助流程

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资助流程说明：

1、一个孩子的资助周期从走访完成到成功资助，预计为五个周。
2、孩子的资助状态分三种：一，待资助（包括需爱心接力的孩子）；二，有资助意向；三，成功资助；
3、资助孩子的优先级：一，准资助人亲自走访；二，论坛首位跟帖的准资助人。不允许走访人员替朋友现场确认资助。
4、资料发布人不可以跟帖确认资助孩子。准资助人亲自走访的，并现场确认资助的，走访负责人将资料发档案组简单的时候特别说明。
5、保留预约制度，但是不再留孩子给资助人，所有资助人统一到论坛确认资助，待资助孩子统一由简单或常务组人员接收并上传论坛。简单或常务组人员提前将资料上论坛的具体时间通过E-mail，QQ，QQ群，手机等方式告知准资助人，然后第一个在论坛确认资助的准资助人成为孩子的资助人，第一个确认跟踪的义工成为孩子的资助人跟踪义工。
6、一周内，孩子的账户上论坛，再两周内准资助人进行汇款，再一周内，义工确认孩子是否成功资助，若成功，那么一个孩子资助完成。期间，如果准资助人跟帖确认资助后两个周内没有汇款且没有任何说明的，可将孩子转给其他准资助人，这个孩子的资助状态重新激活为待资助。
7、建议档案组负责人统一准资助人的跟帖样式。

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三、回访流程

1、每年进行至少一次的实地回访，回访由负责孩子的资助人跟踪义工发起。义工组和常务组一同组织走回访义工和志愿者对需要回访的孩子进行实地回访。鉴于涉及到一些孩子的升学问题，建议实地回访全部安排在九月到十一月间。
2、非实地回访不限制次数，建议上半年进行，可采取与孩子的老师、亲人或者孩子本人进行电话、E-mail、QQ等方式进行回访。
3、回访可与部分走访进行合并。
4、回访活动可自发进行，回访结果要及时通知档案组和资助人。每年十一月十五日前完成实地回访，每个资助人跟踪义工可根据自己的时间进行安排，没有时间组织发起回访的资助人跟踪义工每年十月一前通知档案组负责人简单，在十一月十五日未完成实地回访且无任何合理理由的资助人跟踪义工，将进行重新考核！
5、回访的重点为：孩子最近的单身照片至少一张，孩子的资助款到位情况，孩子的学习成绩，孩子的生活状况，家庭状况，资助款的使用情况，建议制定单独的回访表格与走访表格进行区分。

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义工培训资料（五）——学习完毕！

东海新业主

学完！

笑比哭好

学习了

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学习了

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学习了
走访——资助——回访

期待

学习了

lz淡然一笑

学习了