关于走访、回访流程

心静似水

                                                                             
         ]好常时间没有参与走访和回访的组织了，这次参与平邑的活动感觉有点乱，在这里聊聊关于走访、回访流程.。
   一：一线志愿者在得到贫困学生资料后，要严格按照论坛资助流程来操作（避免走访人员浪费财力、物力、人力）筛选符合论坛资助的贫困孩子。
   二：选定资料以后，在论坛开贴招募志愿者走访或者回访（需要注明走访的地点、需要走访和回访贫困孩子的人数、走访和回访的时间以及组织人员的联系方式）帖子要说明截止日期，这样能更好的确定人员进行分组。招募贴一般在走访、回访前三天截止，负责组织的志愿者可以根据报名的人数和车辆进行分组.。（一般一车三人一组就可以）
   三：无特殊原因，不能取消走访和回访计划，因为很多报名的志愿者已经推掉所有的应酬，如果无故取消那就打乱志愿者的工作安排。再说，我们已经确定的时间，老师会通知孩子和家长，如果我们取消会给老师和孩子家里也带来不便。
   四：组织活动的志愿者在开贴招募走访人员后要和当地老师沟通，让老师通知孩子和安排带路老师。
   五：集合后组织者安排好注意事项（一般是有走访和回访经验的带参加活动少和刚参加活动的志愿者）然后分组走访、回访并约定完成走访后的集合地点。
   六：在走访进入孩子的家中后要说明身份和论坛资助性质，不对孩子家长做出任何承诺，对家长故意夸大贫困程度，隐瞒事实的只记在心里，不要烦躁和不满，注意孩子的生活标准和家里的物质情况（这是确定孩子是否符合资助的一个原因）即使不符合资助标准也要按照流程完成对孩子的走访和拍照。
   七：在给孩子拍照的时候，一般是孩子的单人照、家庭成员合影各一张、显示家庭状况两到三张照片就可以。
   八：志愿者在走访完一个孩子去走访另一个孩子的时候进行沟通，走访的孩子是否符合论坛资助标准（如果不符合论坛资助标准可以和老师说明白极其原因）
   九：走访结束时联系另外几组，了解一下看看是否需要援助，然后到集合地点集合。
   十：负责整理材料的志愿者辛苦点尽量尽快整理好资料传到论坛，让需要帮助的孩子得到帮助。资料写完以后严格检查是否有误，照片和资料是否相符，孩子老师的联系方式是否正确？
  十一：回访的志愿者把回访到的资料跟帖到你回访孩子的资料后面，在回访栏开贴汇总.。
  以上纯属本人走访回访心得，是否正确  望志愿者同志们指正

雪飞

支持，可以写进“党章”

常玉

引用第1楼雪飞于2010-08-25 23:17发表的  :
支持，可以写进“党章”

焚玉

谢谢老杨雪中送炭，太及时了。

晨睿

确实走访过程中可能会有很多问题，做好沟通和走访的基本注意事项是应该的

与世无争

写得好！

爱在飞扬

[quote]引用第5楼卢海峰李文静于2010-08-26 07:41发表的  :
任何一次走访，做到完美，做到人人都没有意见，那是不可能完成的任务。只能在走访中不断学习，不断总结经验，尽量避免类似的事情。
有道理，本身在发展的过程中就是摸着石头过河，但是要善于总结改正才有益处。

sdsjm

楼主是一个脚踏实地做实事的人啊！支持你！！