义工培训资料（七）义工的工作内容

真诚的lucy

}跟踪义工的工作内容：

资助人跟踪义工每人负责几个孩子，具体工作内容如下：
1、待资助学生开户账号上传论坛。
2、资助人汇款跟催及确认。
3、成功资助的孩子通知管理人员移贴（由“待资助”板块移动到“已资助”板块）。
4、两周内资助人未汇款且无任何说明的，在学生待资助下面跟帖说明，同时通知管理人员修改学生资助状态（由“有资助意向”修改为“待资助”）
5、每年二月十日左右，通知资助人汇款。
6、每年三月十日前确认孩子资助款的到位情况。期间如有问题及时通知当地义工负责人或常务组。
7、未面临升学的孩子，每年八月十日左右，通知资助人汇款。
8、每年九月十日前确认孩子资助款的到位情况。期间如有问题及时通知常务组。
9、部分孩子有升学的变化，义工要提前询问资助人是否继续资助，有变更的及时通知档案组。高中升大学不在论坛资助范围之内，故可通知资助人停止资助并跟帖说明。
10、及时将需要回访的孩子的名单反馈义工组，并协助义工组组织义工进行回访。
11、关注义工组的回访信息并从中筛选自己所负责孩子的回访信息，反馈资助人（短信、QQ、E-mail等方式），务必确定资助人收到回信息，并确认资助人是否资助，遇到重大事情（比如孩子辍学等）务必保证资助人第一时间已经知悉。


一线走回访义工工作内容：

了解走回访注意事项，参加走访和回访活动，当资助人跟踪义工需要实地落实某个孩子的信息时请协助完成实地回访并及时反馈相关信息。

（加备注）

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很全面

韩淑红

    

五彩神鹿

学习

风雨同行

通过学习对义工工作更加了解了