由陈光潇的账户问题引发的感想

dashan

        济南长清区贫困生陈光潇，因原资助人出国而中断资助，于2010年11月29日由简单大姐发起接力，我第一跟帖后晚上就转账，谁知次日上午就接到银行的退款通知，原因是账号与开户名不符。我随即发出帖子请求帮助，经过真诚的lucy等前辈几番调查核实，12月1日晚我再次汇款，今天中午资助款再次退回。下午经过紫藤大姐的努力资助款总于转账成功。
    通过这一件小事就不难看出，山东爱心助学论坛的前辈们以往工作的艰辛，如果心中没有博爱，各项看似简单而实际无比繁琐的工作是难以完成的。每项工作都要做到事无巨细，容不得丝毫差错，既要顾及被资助孩子家长的感情，还要唤起社会各界资助人的怜悯之心，真的好难。
    好在经过各位前辈的不懈努力，越来越多的爱心人士不断加入，使得我们这个爱心助学论坛得以发展壮大，前辈们无私的爱和对爱心事业的真诚付出让我十分的佩服，绝对是我们新人学习的榜样。
    在此有一个小小的建议，助学论坛能否建立一个数据库，把已资助、在资助、未资助孩子的有关资料整理起来，每人一个小档案，随后附表，列明日期、到账款项、资助人、回访信息等等，这样便于查找、核对和管理，避免发生类似上述账户问题，初期的辛苦应该能换来一劳永逸吧。
    再次谢谢大家的合作，衷心祝愿山东爱心助学论坛越办越好！

简单静心

对于我们工作的不细致给资助人造成的麻烦，我在这里由衷的道声“对不起”。不论这次账户出现问题是什么样的历史原因造成的，但是，毕竟将我们工作中的失误更清晰的暴露了出来。您的提议，档案组正在逐步试行，相信不久的将来，我们可以做到让大家放心满意，请相信我们！

紫藤花开

很多工作都需要细致耐心的做，愿我们少出错，尽量少给资助人带来麻烦。大家一起努力！

常玉

很好的建议！我们的助学会越来越好！

梦想的天空

支持，

sdsjm

又是一个很好的建议！就是不知道何时才落实。

晨睿

引用楼主dashan于2010-12-02 20:33发表的 由陈光潇的账户问题引发的感想 :
        济南长清区贫困生陈光潇，因原资助人出国而中断资助，于2010年11月29日由简单大姐发起接力，我第一跟帖后晚上就转账，谁知次日上午就接到银行的退款通知，原因是账号与开户名不符。我随即发出帖子请求帮助，经过真诚的lucy等前辈几番调查核实，12月1日晚我再次汇款，今天中午资助款再次退回。下午经过紫藤大姐的努力资助款总于转账成功。
    通过这一件小事就不难看出，山东爱心助学论坛的前辈们以往工作的艰辛，如果心中没有博爱，各项看似简单而实际无比繁琐的工作是难以完成的。每项工作都要做到事无巨细，容不得丝毫差错，既要顾及被资助孩子家长的感情，还要唤起社会各界资助人的怜悯之心，真的好难。
    好在经过各位前辈的不懈努力，越来越多的爱心人士不断加入，使得我们这个爱心助学论坛得以发展壮大，前辈们无私的爱和对爱心事业的真诚付出让我十分的佩服，绝对是我们新人学习的榜样。
    在此有一个小小的建议，助学论坛能否建立一个数据库，把已资助、在资助、未资助孩子的有关资料整理起来，每人一个小档案，随后附表，列明日期、到账款项、资助人、回访信息等等，这样便于查找、核对和管理，避免发生类似上述账户问题，初期的辛苦应该能换来一劳永逸吧。
    再次谢谢大家的合作，衷心祝愿山东爱心助学论坛越办越好！
.......

数据库正在建立中...  夏天就说过了，这个不能急的。

这么容易解决怎能看出助学的艰辛和繁琐...

简单静心

引用第5楼sdsjm于2010-12-03 06:52发表的  :
又是一个很好的建议！就是不知道何时才落实。

这个工作已经不是建议的问题，档案工作具体做到了什么程度，我想去济南开会的各地管理已经看到了。不够完善的地方，我们正在改进。欢迎顾问组随时指正。

真诚的lucy

首先，第二次的错误中有我很大一部分，没有认真核查。在这里先向大山致歉。在广大农村的学校中，很多孩子的户口本姓名和使用姓名不一致也是造成这种情况的原因，比如闫美琪，实际户口本是闫美奇，所以以后我们一线志愿者走访的时候还是看一下孩子家里的户口本比较稳妥，这样可以避免不必要的麻烦，如果遇到不一致的情况，也提醒孩子家庭，尽量使用户口本姓名，以免对孩子档案和升学造成影响！谢谢大山的建议！

新海海参

首先感谢楼主对山东爱心助学的关注支持和参与，并对你的爱心表示感谢和敬意，你资助了五莲县户部乡孩子 林铭祎 ，这个孩子的名字最后一个字  祎 YI  是生僻字，在户籍管理处的电脑数据库里面，没有这个字，所以给你造成不便，随后我们志愿者更换成孩子母亲的名字办理了存折，但是返回信息时小小的疏漏，造成资助人再次打款被退回，真的非常抱歉，再次致歉！！
对于你的建议，我首先谢谢你，然后算是为你解答一下，楼上各位跟帖的貌似已经为你解读了一部分，也谢谢各位！！
孩子在资助过程中，首先是搜集资料，这个环节目前我们做的应该是不错，因为我们有不少志愿者的职业是教师！
接下来就是办理账号：这个环节相对繁琐，好多家庭是 孩子+老弱=相对偏远的家庭，办理过程中，银行要求严格，孩子好多没有身份证，由于监护人的各种情况复杂，造成账号和户名经常出现不一致。再就是小学孩子不具备民事能力，对于办卡，我们只能依托一线志愿者，在反复的收集身份证、户口薄以及开户的过程中，孩子资料多，也容易出现延误和户名和学名不符，这是一个极其普通的多发问题，每一个存折和每一份资料，我们档案组都在认真细致的核对，中间的工作量确实不小，这个问题不是一朝一夕的问题，也不是哪个志愿者努力就可以避免，合情合理的范围内，我们继续做好核实，
  谢谢资助人，多一份关爱，多一缕阳光！！有你参与更精彩！！！谢谢