来过了
看到这个帖子，有深深的触动及感动！感动来源于我们越来越多的资助人朋友开始真正的关心论坛。触动于我们义工认识日趋成熟。大家进论坛，看到的只是孩子的是否被资助，而后面的工作是不为大家所了解的。目前论坛在册学生400多人，而我们的跟踪义工加上目前实习的只有8个，加上机动增援的也不超过10个。而跟踪义工的工作不仅仅是新生资助款的落实，更多的是每个学期开学要发汇款通知，资助人汇款后要及时落实并反馈....但是，不是每个资助人都会在接到汇款通知即汇款的。我们要催，还要掌握分寸的催，我们害怕我们的一个轻率的举动影响资助人的心情，让孩子遭受损失.....今年上半年的款到现在还有没汇的......我们心疼孩子，但是我们也要理解资助人。
我们选择做义工是无怨无悔的，但是，我们也要先解决个人的温饱，然后才能做助学。事实上我们的义工每次接到工作的时候，都是积极认真的在做，孩子被资助，只是开始，后续大量的工作压在有限的几个义工身上，所以在这里也恳请各位资助人，理解并相信我们。相信我们一直在努力！同时也欢迎更多的爱心人士加入到我们的义工队伍里来，为了更多的孩子得到及时的救助！
就汇款尽快确认的问题，我说说自己的看法。其实，资助人在汇出汇款的当天或者次日就能自己确认对方是否收到汇款了。资助人汇款有两种方式，第一网上银行汇款，第二到银行营业网点汇款。网上银行汇款的，如果次日还没有收到退款，那么就说明此汇款已成功。这个不管是不是跨银行转账都是这样的。在营业网点汇款的，如果不是跨银行汇款的，当时办理成功的就说明汇款成功，跨银行的，如果次日还没有受到退款，则说明汇款成功。（所谓的跨银行就是在不同的银行间资金流动，比如在工行向建行账户汇款）
我们是否可以向资助人先说明一下汇款成功与否的判别呢？这样如果资助人自己清楚汇款是否成功了，那就不用着急了。
引用第13楼简单静心于2011-04-25 09:32发表的:
看到这个帖子，有深深的触动及感动！感动来源于我们越来越多的资助人朋友开始真正的关心论坛。触动于我们义工认识日趋成熟。大家进论坛，看到的只是孩子的是否被资助，而后面的工作是不为大家所了解的。目前论坛在册学生400多人，而我们的跟踪义工加上目前实习的只有8个，加上机动增援的也不超过10个。而跟踪义工的工作不仅仅是新生资助款的落实，更多的是每个学期开学要发汇款通知，资助人汇款后要及时落实并反馈....但是，不是每个资助人都会在接到汇款通知即汇款的。我们要催，还要掌握分寸的催，我们害怕我们的一个轻率的举动影响资助人的心情，让孩子遭受损失.....今年上半年的款到现在还有没汇的......我们心疼孩子，但是我们也要理解资助人。
我们选择做义工是无怨无悔的，但是，我们也要先解决个人的温饱，然后才能做助学。事实上我们的义工每次接到工作的时候，都是积极认真的在做，孩子被资助，只是开始，后续大量的工作压在有限的几个义工身上，所以在这里也恳请各位资助人，理解并相信我们。相信我们一直在努力！同时也欢迎更多的爱心人士加入到我们的义工队伍里来，为了更多的孩子得到及时的救助！
“意向”应该有个期限限制，如果期限内资助款不到位，就重新找人资助，孩子等不起啊。春不种，则秋无收。但是资助款不到位可能会耽误一个孩子的前途。
引用第14楼辉大狼于2011-04-25 09:39发表的:
就汇款尽快确认的问题，我说说自己的看法。其实，资助人在汇出汇款的当天或者次日就能自己确认对方是否收到汇款了。资助人汇款有两种方式，第一网上银行汇款，第二到银行营业网点汇款。网上银行汇款的，如果次日还没有收到退款，那么就说明此汇款已成功。这个不管是不是跨银行转账都是这样的。在营业网点汇款的，如果不是跨银行汇款的，当时办理成功的就说明汇款成功，跨银行的，如果次日还没有受到退款，则说明汇款成功。（所谓的跨银行就是在不同的银行间资金流动，比如在工行向建行账户汇款）
我们是否可以向资助人先说明一下汇款成功与否的判别呢？这样如果资助人自己清楚汇款是否成功了，那就不用着急了。
资助人着急的不是汇款成功与否，而是汇款起到了“资助”的用途与否。
第一：孩子上传即一抢而空，导致待资助的学生详细情况根本没有时间让资助人进行细致的了解（参加当日当组走访的人员除外）。我认为这个是否可以从论坛技术层面上来解决，可以将待资助的孩子先发布为可浏览状态，但不能跟帖认领，在贴内注明某日某时准时开放给资助人跟帖认领权限。可通过这种方式来解决
技术理事 心诺回复了
心诺 10:47:51
可以的。
心诺 10:48:05
等我回去增加下这个功能。
太好了谢谢大老远的这个好主意
资助人着急的不是汇款成功与否，而是汇款起到了“资助”的用途与否。
回复：对于你的执着和热心我很感动，对于你的疑问我认为确实很准确，你问的问题很专业 很到位
资助人打款只是资助的一个开始，继而的确认仅仅是一个跟踪的开始，我们会对孩子的在学校的一些情况尽可能返回信息给资助人，让资助人有一种关注和专注的凝视，让孩子感受温暖，资助款最大程度上 是对贫困家庭的一杯阳光，我们的付出一定有意义，谢谢所有资助人，为什么论坛坚持回访？？？就是为了让资助人可以了解孩子的受资助后的情况，这也是一个窗口，希望更多的朋友们和一线加入到山东爱心助学 跟踪义工和 走访义工中
义工培训：紫藤花开
“意向”应该有个期限限制，如果期限内资助款不到位，就重新找人资助，孩子等不起啊。春不种，则秋无收。但是资助款不到位可能会耽误一个孩子的前途。
资助流程说明：
1、一个孩子的资助周期从走访完成到成功资助，预计为五个周。
2、孩子的资助状态分三种：一，待资助（包括需爱心接力的孩子）；二，有资助意向；三，成功资助；
3、资助孩子的优先级：一，准资助人亲自走访；二，论坛首位跟帖的准资助人。不允许走访人员替朋友现场确认资助。
4、资料发布人不可以跟帖确认资助孩子。准资助人亲自走访的，并现场确认资助的，走访负责人将资料发档案组简单的时候特别说明。
5、保留预约制度，但是不再留孩子给资助人，所有资助人统一到论坛确认资助，待资助孩子统一由简单或常务组人员接收并上传论坛。简单或常务组人员提前将资料上论坛的具体时间通过E-mail，QQ，QQ群，手机等方式告知准资助人，然后第一个在论坛确认资助的准资助人成为孩子的资助人，第一个确认跟踪的义工成为孩子的资助人跟踪义工。
6、一周内，孩子的账户上论坛，再两周内准资助人进行汇款，再一周内，义工确认孩子是否成功资助，若成功，那么一个孩子资助完成。期间，如果准资助人跟帖确认资助后两个周内没有汇款且没有任何说明的，可将孩子转给其他准资助人，这个孩子的资助状态重新激活为待资助。
7、建议档案组负责人统一准资助人的跟帖样式。
鉴于以上你的问题 ，我感觉你对论坛的制度了解不是很多，请参看 助学制度 版块充电。嘿嘿