第五届山东爱心助学年会纪要及工作总结
山东爱心助学第五届助学年会11月02日会议记录主持： 晨睿
记录：游云
一、主办方会务组代表至欢迎词。
济南站管理 轻风之翼 代表济南站 对各位参加本次会议的志愿者义工们表示欢迎。心在左，爱在右。希望通过本次会议能够让论坛更好的发展，更多的孩子得到资助，让爱得以传播。
二、 每个人30秒左右的自我介绍。
与会三十余位义工、志愿者代表、资助人代表和爱心人士进行自我介绍
三、 论坛历程介绍
临沂爱涛受管委委托介绍论坛发展历程。感谢所有对山东爱心助学发展出谋划策做出贡献的爱心人士们。希望通过面对面的交流为助学事业献计献策，共同共同做好爱心助学事业。
四、山东爱心助学宣传片。13:25
五、档案组年度总结（因紫藤无法出席，晨睿代）13：35
东营和潍坊发展的比较好。与12年相比，现资助增加了32个孩子，其中日照，东营，济南增加较多。就读小学的孩子全部升到初中，无辍学。初升高26人,12人辍学或打工，20人考入技校。升大学31人，2人工作，2人留级。 资助人324，变化不大，大多数为一对一。（详见附后附，PPT档案组年度总结）
六、义工组做年度总结。13:40大山（发言稿）
大山代表义工组：走回访、接待组、策划组，做年度总结，（详见后附 发言稿。）
七、后勤组年度总结。 （因紫藤无法出席，LUCY代发言）
由于紫藤因工作无法参加年会，由LUCY代为宣读后勤组：档案组、秘书组、网络组，做年度总结。（详见后附 发言稿。）
八、管理组年度总结LUCY 13:50
LUCY代表全体管理组做总体年度总结经过两次论坛信息丢失和瘫痪，造成QQ群活跃度和参与度降低，管理组反应较慢，但通过烛光夏令营、济南夏令营、海滨夏令营，赢得了一定的关注度。由于服务器更换，访问量下降，导致搜索排名下降，希望大家多点击论坛，多参与。义工，今年也有新鲜血液参与进来。13年度开展平邑、日照、沂南、济南、东营等地区的走回访。日照和济南区域借鉴烛光夏令营的丰富经验，也开展了不同主题的夏令营，孩子们从中感受到了温馨与关怀。本届，采取稳定义工，初见成效，其他地区也鼓励增加义工，希望补充义工缺乏的地区。网络组，通过增加两名人员，及时解决了各种问题。秘书组，产生了新的管理人员的方法。由于个人工作原因，导致管理组处理一些问题不够及时，在下一届，努力协调好工作和助学的关系，最后希望大家继续参加到轰轰烈烈的助学事业中来。（详见后附 发言稿。）
九、烛光夏令营活动视频 13.55（视频）
烛光一点介绍聊城站、烛光夏令营的情况。夏令营开始为09年，在走访中我们发现孩子们自闭的情况比较明显，于是我们在想给予孩子金钱的时候，怎样去关怀孩子的心灵。第一届试了一下，通过尝试，还算比较成功。活动中，孩子们学会交流，学习礼仪，再次回访时，孩子们变的比以前开放，这就坚持了我们做下去的信心。我们的主要目的是为关爱孩子，所以在营员上没有限制，对孩子全部免费，从资金紧张到目前略有结余，其间获得了众多朋友的爱心支持。由于生意的事情，今年夏令营主要工作由董老师在做，场地有小学提供，物资可循环使用，目前主要支出为餐费，活动费。结余的善款我们想用于资助中断的孩子，还有今年冬天我们继续开展给孩子发压岁钱的活动。我们希望他们和其他孩子一样也能感受到新年的快乐，做到一年内做到对孩子两次关怀。这些压岁钱我们嘱咐家长，只要孩子不去拿着干坏事，完全由他自己去支配。从第二次夏令营增加了吃蛋糕的环节，这些孩子平时没有过生日吃蛋糕的经历，我们就按四季分开，所有的孩子集体过一次生日，最后都成了欢快的互摸蛋糕场景。在活动中还注重普及一些礼仪和法律知识等。
十、 济南泉水叮咚夏令营视频 14:20
弱弱介绍济南站助学和夏令营的情况。
大家好，我大体介绍济南站情况，比较遗憾的是济南有两个孩子辍学，虽然我们努力了很多但是还是无能为力。看到宣传片比较感动，感觉我们做的都很值。受到烛光夏令营的启发，希望我们的孩子也能开心。今年正式命名为泉水叮咚夏令营。今年有57个孩子，参加39个孩子。其他地区的孩子我们也欢迎参加我们的夏令营。另外，去年冬天准备了一些棉被棉衣，分为7组，逐一送到孩子家中，在这感谢济南的义工们，大家都很辛苦。谢谢大家。
十一、日照海滨夏令营视频14:35
海参日照站助学活动和海滨夏令营的情况。
大家好，加入山东爱心助学好多年，前期看到烛光做的夏令营后，也一直想做一个类似的活动让日照的孩子的心灵得到关怀，我们为此讨论过很多次，但是就举办时间，以及安全都是个问题。某天晚和紫藤聊天问道什么时候做，回答8月8号，第二天就开始着手做，联系日照快乐，牵手，马大哈，海韵，游云，叶烂漫等。拉赞助等，在大家支持和努力下，在没有经验和参考模式的情况下向前迈了一步，让孩子们在活动中体现出孩子的天性，快乐、天真。经过管委同意，联系潍坊站一同参加，其中清新、美多、醒梦意蕴等也做出了很多工作。总结这次夏令营成功原因，首先日照有一个较为成熟和团结的团队，每次走回访都能不缺人、车，基本实现义工志愿者本地化。今天我们日照来的人比较多，能够看出。其次，做足安全工作：为所有参加活动的孩子、志愿者、义工、爱心人士购买团体意外险; 统一车辆到石场和诸城接送；安排专人负责活动中孩子们的安全。日照的助学活动最初从五莲石场胡老师那开始，目前石场有60多个孩子受到资助。由于胡老师的认真负责，每次走回访都很顺利。希望其他的地方建立好团队，紧密围绕在助学上，一起共同努力。感谢各位对夏令营的支持。我们保证做好一线跟踪、争取每个孩子都能做到跟踪到位回访到位。希望我们的经验可以供其他地区借鉴。只要我们能更好的团结好身边的朋友们，打造好团队，我们就能做的更好。希望明年在此基础上做的更好，望大家支持，监督。
十二、 各地区管理述职，并提出目前面临的问题和建议15:30
潍坊清新：谢谢大家，我是潍坊清新，潍坊站成立一年，目前资助23名，借助济南、聊城和日照模式，我们的模式和日照差不多。夏天和日照共同举办了夏令营，日照方面对我们很多支持，给予了我们很多名额。今天还有没来的潍坊义工，醒梦意蕴、美多、爱心风做了大量工作。下面我说一个小故事，大家看到这个房子，是我们高密的一个家庭，姊弟俩，姐姐初一，弟弟五年级，父亲残疾，母亲精神病，4口人住在这个不属于自己的、低矮的房子，也没有电。因为情况较特殊，当地很多电视台和团体都资助过，当时我们认为他们接受资助太多，我们就想放弃。但是后来父亲肝腹水，潍坊一起走访的义工泰山回去后，给他配了很多药，目前，病情好转。此前的资助都是一次性的，没有连续持久性，因此我们最终决定给予孩子资助。再次感谢默默付出的义工和老师们。
平邑春天：我介绍下平邑的工作，首先道个歉，因为工作原因，今年的活动不是太理想，主要是跟踪问题，12年80多学生受资助，目前一百多些，分布七八个乡镇，大家也建议平邑搞个夏令营，我也有个想法，但也有担心，主要交通问题和安全问题，孩子分布较为分散，目前还不是很成熟，希望明年能开展，能不能有单位交通和场地等的赞助。同时平邑在开展夏令营方面也有一定的先天优势条件。 对于走回访的问题，目前平邑义工中在校老师比较多，他们工资都不太高，包括来开年会的费用对他们来讲负担比较沉重，下一步考虑要重点发展社会力量，增加既有爱心、有精力和经济实力的义工。
滨州爱在飞扬：滨州受资助的孩子和义工都不太多，主要两个原因，一个是加入晚一些，另一个就是可能个人精力的问题。希望需要资助的孩子越来越少，但是加入助学活动的人越来越多。参与进来很容易，走下去很难，希望若干年后兄弟姐妹们还在为孩子做这件事情。
临沂爱涛： 临沂是开展最早的，但是12年是最不好的年份，主观客观都有，不积极不努力，客观就是临沂有特殊性，新老接替的问题，中间层缺乏。以前活跃了一群年轻人，考虑到一些新参加工作的年轻人的经济条件问题，我不是很赞同这部分年轻人过多的参与进来，给自己的生活过多的负担。目前临沂缺乏有精力，有经济基础的义工。另一个是自身性格的问题，没有用自身力量影响，这个无法勉强。沂南、平邑的回访，我就感到我们回访不到位，很惭愧。希望我们对临沂地区的助学活动重新梳理，为孩子，为资助人负好责。
青岛自由天空：我们青岛当地助学活动也一直没有展开，我尽量的参与到活动中，丰富自己，尽力发展当地团队，在当地开展活动，让大家积极参加到我们中来。
成武朋友：谢谢爱心资助人，请代表孩子感谢他们，感谢论坛LUCY，目前成武受资助十几个孩子，我经常接触他们聊天，他们家的情况都没什么变化。关于宣传，是否对我们的活动，年会进行媒体报道，宣传，扩大影响力，让更多的人知道，参与进来。标牌、旗子。虽然择优助学受大家反对，因为我们穷孩子太多，而资助人显得相对不足。希望资助人能和孩子们联系，孩子们也想和资助人联系，增加互动。我是56号义工，谢谢。
十三、 对于组织现状和发展广泛征集志愿者建议，自由讨论。
1.晨睿：首先我提一个议题，就是我们助学宣传片，以前的都是孩子正面，这次做的都是背面和侧面，未成年孩子已经打码，是否可以公开我们的助学宣传片。对于这个事情我咨询了律师朋友，歌曲的版权只要不盈利，就不违法受追究。希望大家讨论是否将这些宣传片上传公共媒体平台，公开传播。
讨论：海参，去年和前年的我们希望放到网上增加我们的宣传和视频素材。孩子部分都已打码，志愿者都没打，我个人认为合适。
济南白妮，咨询律师，这不是个版权而是肖像权，在孩子成长后，会侵权，打码的话就不牵扯肖像权的问题。我也发现目前我们群的相册的照片，其他人都可以看，也会存在肖像的知情权的问题，希望在用的时候需要慎重，或注明公益。并告知家长拍照是为存档。
2.雾岭山：通过ＬＵＣＹ的介绍来到这里。我们是做山楂的企业，发起成立小火柴组织，我们从盈利中提取，用于购买图书。我觉得孩子现在最重要的不是贫困而是分享，怎么团结相互帮助。现在媒体信息获得渠道较广，泡吧、留守儿童较多，打工的家中给孩子买的一般都是食品，很少买书，我们想通过给每一个山区的学校赠１００本书，成立一个小图书室。但实际情况中，很多学校没有专设图书室，图书也比较少没有专职图书管理员。我想通过论坛增加宣传，增加捐赠，和论坛合作，希望将小火柴持续下去。我很多朋友也想捐赠但是目前受一些社会事件影响，缺乏对公益组织的信任。对夏令营有一些建议，我也资助了一个，我们的朋友想我们的孩子能不能和他们一起玩玩，是不是下一次夏令营我们的孩子也能从中分享，我们资助人可以出费用。想通过对接让孩子们学会分享和相互帮助，一个人需要懂得感恩、需要学会帮助。希望小火柴能和论坛合作，让孩子们共处。
弱弱： 对于志愿者带孩子参加夏令营的问题，我们一直考虑这个问题，从实际出发，我们不赞成，因为我们资助孩子或多或少都自卑自闭，我们活动时尽量放低姿态，但是无形中都会对孩子有些压力。所以我们都不建议志愿者带孩子参加，我们做这个事情不是为了教育自己的孩子，而是为了帮助我们遇到的每一个孩子，所以我们不希望我们伤害到每一个孩子，因为孩子们很不容易啦。
海参：不要拿相机手机等设备，这样也可减少对孩子的影响。
烛光：我们在走回访活动中这么做的，孩子可以参加，但是不能说话，不要问这问那，义工志愿者，不能当场问自己孩子问这问那，问自己孩子的感受，这些都可以等活动结束再说。
晨睿：我们参与，基于不同情况，突然发现我们应该做一些事情，有时也为教育孩子，但是我们要分清楚。城市孩子会无意中的话语伤害到我们的受资助孩子，我们要尽量避免。有时夫妻俩都是志愿者，走访次数多了，他们也能会注意。有时我们资助人偶尔想自己带一些物品想到家里去，让自家孩子去感受贫困等，这种情况我们应该尽量避免。
ＬＵＣＹ ： 去年我们接受很多图书的捐赠，并发往了相关学校。对资助我们接受一对多，多对多，但不接受多对一的形式。接受多对多，要在合理范围内，更不能拿孩子做宣传，这是论坛坚持的原则。对与企业或其他组织联谊，也希望大家能提出相关建议。
朋友：图书，孩子没时间看，学校没有专职图书管理员，因为学校要保持图书的完好率，所以一般都不外借。
晨睿：我们是个草根组织，其他的很成功的公益组织都有很多专业人士，这也是我们缺的，可能是我们宣传不到位，希望能有更多的人士加入，给予更多的指引。
3.今年很多人说我们今年增加的孩子不多，但是我们的团队建设得到了提升。虽然今年新增孩子不多，但我们开展了三个夏令营。我们希望更注意，我们孩子和义工的比例。是否也做一个PPT，统计下义工的变动情况和为什么流动。随着论坛结构变化，本地走回访更多依靠本地人员，所以当受资助孩子大量增加时，当地义工志愿者的力量成为重点。目前一些地区光杆的情况还在存在。
白妮：我们这次沂南回访发现，除了我们带的车和人外，本地的基本没有人和车。
晨睿： 给义工志愿者发工资是不可能的，目前我们为了规避法律问题，是直接将资助款打到孩子卡上。绝不可能雇佣义工发工资，目前我们远远还没走到那一步。
一个地区的发展，多少受资助的孩子取决于有多少当地义工。外地义工回访成本太高。
海参：管委对地区团队完善加强的问题，昨晚我们也讨论了很多，比如平邑,对以前的义工大门是敞开的，希望建立第二梯队，物色人选，应该健全管理结构，确立岗位职责。大家对已有的骨干力量进行定位，进行分担，而不是管理大包干。
雾岭山：希望我们能够确立个什么一个价值体系，用什么东西团结人。
海参：之所以大家没做大，因为进来的人没名没利。
烛光;这么多人坚持下来，那么他们动力从哪来，首先为什么做，想不想，愿不愿，根据能力大小。我们这个事情没名没利，并不接受媒体采访，不自己接受资金。没名利还是要做，因为我们想做。有多大能力做多大事情。
做助学不要图名利，图名利就不要进来。即使不接受捐助也不愿意让孩子过度曝光。
弱弱：论坛给不了每个义工社会上的名利，如果想走进论坛，要问内心深处，问问这些孩子这些人给你的感动要远远超过媒体给你的曝光率的满足。希望每个想要走进来的人，摸摸内心，你想要的是什么，你要的是内心深处，而不是外在的。
90guke：我是一个医生，曾经遇到一个孩子，当时生病，成绩很好，最后考二本，希望资助她让她复读，但是孩子考虑家里没再复读。后来，我通过网络加入济南站，一开始作为资助人不活跃，经过一年观察看到这个组织，因为是一个军人不能参加地方组织，发现这个组织不图名力，才开始积极参加。做这个事情只要对得起自己内心就足够啦。
山东爱心助学第五届助学年会11月03日会议记录
主持：晨睿
记录:游云
一、资助人代表发言
羽龙：昨天看到我们管理的报告。我主要觉得，团队的建设很重要，看到日照团队很好。大家关注增加了多少孩子，还不如关注我们增加了多少义工。盲目的扩展最终会导致失败。选择一线义工和管理者时，不能仅凭一时热情，需要严格考察，经济实力，自身精力，不要因为助学影响自己的生活。团队的健全对助学的发展是很重要的。另外一点，就是坚持，刚开始很多人都有热情，但每年都见到新面孔，很多老面孔就不见了，所以还是坚持的问题。如果没有坚持，我们是做不下去的。如果我们的助学活动当做自己的事业来干的话，我想一定会做好的。祝年会取得圆满成功，大家身体健康。
二、义工代表发言
胡老师：尊敬的论坛义工和志愿者，我是石场的一名老师，当初是海参找到我，都知道石场是五莲很穷的地区，想要资助孩子，我觉得这是好事。这么多年，爱心人士的坚持也感动到了我。四五年来石场先后有60多名孩子得到资助，用一名家长的话说，这是真正的扶危济困。今暑假成功组织35名学生参加海滨夏令营，让孩子走出了大山，去到大海、景区和海洋馆，做从未做过的游戏，特别感谢义工们的辛苦付出。作为一线志愿者负责60多名学生的跟踪服务，对需要走访的资料提前做到心中有数，进行初步审查，多与日照义工联系沟通，由于对当地很熟能合理安排走回访活动。关于银行卡，都是我代办，这样我就能入户两次。因核对资助款需要多次刷卡，就浪费了银行的工作人的时间，特别是打款不及时的时候，当每次打款就是我工作的开始。很多学生家庭不健全交通不便，我就分批将资助款提出，然后做详细接收记录签名，这样困难家庭就可足不出门就可收到资助款，从没出现任何问题。为了杜绝了误会，和避嫌，专门设计了签收表格。这样我就成很多家庭的知心人，也成为了爱心助学的代理人，让我们的热心撒播在贫困地区。因为助学款的核查正好和农忙时节冲突，因为家属患病也无法处理农活，为此卖掉了一部分地。昨天有人说有的因为各种原因离开了，在这里我说，我来了就不走啦。祝我们越来越好。
三、对前期论坛和2日会议征集意见建议做出反馈
1、档案管理的信息化、直观化和系统化等问题。 （LUCY答复）
继续加强义工培训，在受资助多的地区建立档案义工直接与档案组对接，对档案管理方式进行培训。后期会对各地管理和档案管理，与各地沟通，规范格式。
2、如何获得受资助孩子的有效信息（生活、学习及家庭情况）。（LUCY答复）
我们一直非常支持回访学校和老师的，回访时，如果能通过学校，如果有当地一线老师的配合，能获得更丰富信息。我们正在进行义工和志愿者的本地化。因地区而异，有的区域带有标示会让其他人围观，会对孩子有影响。有的地区可能佩戴标示有利于活动开展。这个没有统一，以孩子的感受为原则。
3、对于义工进行统一管理，同时明确义工管辖范围。（LUCY答复）
以前要求，走回访组3-5人，至少有一名资深义工，我们后面会对走回访信息采集进行明确。在走回访前需认真梳理，然后进行。已有相关表格，需要进一步要求，走回访后及时整理。
4、加强助学点的管理。（LUCY答复）
对义工较为匮乏的地区，继续发展当地义工、志愿者。在不具备足够数量义工的站点不建议开展走访，已资助的仍继续回访。
5、论坛的宣传。（LUCY答复）
今年新增设宣传组，因涉及宣传尺度问题，管委组讨论出方案，以及宣传资料后再由宣传组统一组织进行。如果各站点应使用统一宣传资料。
6. 组织注册。（爱涛答复）
这两天管理组也在激烈讨论， 昨天说过国内很多公益组织，很多涉及到钱的问题就解散啦。那么我们从开始成立起就坚持不接受钱财。很多人提出山东爱心助学注册进行合理合法活动。三年前就开始了解，最近看到省民政厅关于鼓励民间社团的文件，为此再次和相关部门接触，了解到：一种是基金会分公募（2000万注册）可以接受全球范围捐款和私募（600万注册，需要企业担保）。那么对于民间社团形式分为:由主管挂靠民政或共青团下（由主管部门监管资金，所需资金需要申请报告，可代开发票给企业减税，提20%管理费）和无主管的（比较简单些，3-5万注册，不得接触钱财问题）。这样我们处于尴尬的情况，管委也讨论了，基金会不现实，而民间社团意义不大。
（白妮：我了解比较多，国家规定，安老，助学，扶贫。分长期和短期项目。我们需要做长期，但需要有固定人员，固定活动。没有任何项目可抵扣发票。目前济南的很多组织也无法进行注册。目前只有壹基金获得国家注册，长期定向捐助项目。所有运作费由李连杰个人筹集。）
7、网站维护服务外包。（心诺答复）
目前，我们论坛使用万网服务器，空间费用由原常务组自筹。网站维护不需要外包给网络公司。以我们目前力量足以解决论坛的维护和数据处理。
8、与其他组织合作的问题。（LUCY答复）
应该和其他组织有一个学习，借鉴他们的成熟经验，完善我们的助学。最近很多当地义工组织希望和我们进行对接合作。经过讨论，我们的对外合作要慎重，首先要对孩子、对资助人负责，所以志愿者不得经手资助款。因为每个组织管理和理念不同，造成面对孩子的方式不同，结果不可控。在可控的前提下我们可以讨论合作方案。
9、其他问题：
1）各组应在年会上进行工作总结，述职，存在问题和讨论解决。（LUCY答复）
因为管委们讨论紧张，所以述职放到了理事组进行。昨天由义工组和后勤组分别作了年度总结，常务组在年会述职。
2）吸引一些企业赞助等。（LUCY答复）
可以接受多对多，一对一，不接受多对一的资助形式。由于法律问题，目前不接受企业资金。
3）择优助学。（LUCY答复）
这个问题前期讨论较激烈，但本着我们的原则，不同意择优助学，每个孩子都应有平等的权利。
四、论坛管理人员名单及职能公布。（详见附表）
http://www.sdaxzx.cn/read.php?tid=6183
五、新任管理人员发言
海参：其实我们每年都有管理组的相对变动。大家都相信我，我想把宣传工作和走回访工作做好。走回访面对资料的审核和走回访计划的问题。我们希望新的管理组成员和各地区的管理成员能够与大家一起探讨我们下一步的工作和保持山东爱心助学 稳定发展。希望我们都慎重的把握2014，使我们的论坛更好的先前迈一步。
晨睿：我承担的是秘书工作，更多的文字方面的，以后要整理资料和统计方面的。更多的和当地义工沟通。
六、自由讨论1）搜索排名和宣传。由于百度重新做了算法调整，另外我们的活跃度不高，所以我们的排序靠后，通过宣传组可改善。对于目前已经启用的微博、博客等平台要进行统一管理，进行统一宣传。对于用ＱＱ号登陆论坛的问题，在技术上可行，但考虑安全问题，再做具体讨论。由于人对阅读大量材料的效率较低，建议对现有的义工培训资料进行碎片化、简洁化处理。 2）个人自由发言。成武老师王洛生，以前和朋友是成武义工，后成立菏泽爱心联盟，正巧前天晚上说这事，很高兴有这么个机会，作为一名老师，感触还是比较大的。成武地区相对来讲还是比较贫困一些。以前去走访的几家，心里感受酸酸的感觉。我们资助分为1500、2000、3000每年，但是还是感到维持吃力，对于一个家庭更重要的是要有个父亲作为顶梁柱。目前，国家的助学多少有些变味，助学金更多的变成了奖学金，学校操作时变成了择优助学，因筛选机制问题，校方只能采取择优。有一些义工淡出也是很正常的，新鲜血液也会不断补充进来。 青岛王守云：参加会议，多和前辈们学习怎么坚持，怎么做的更好，也为青岛以后的发展借鉴经验，争取明年给大家有个好的工作报告。青岛自由天空：参加也有两年啦，我们发自内心来做这件事情。平邑：想起汶川大地震捐款，当时在镇上我是第一个通过邮局捐款，捐往城都，震后两月后，官方公布记录，发现我捐助了50（实际800），官方公布几天就撤掉啦。当调到鲁西南来后，又萌发此意，在LUCY带动下又进来啦。这次和春天来参加这次会， 我感触很深，能帮助别人，自己也会感到更多快乐。在以后我们可以紧密合作，如需要可以给我打招呼。平邑 缘：通过爱心大家坐到一起，再用爱心团结更多的爱心人士壮大队伍，才能为更多的孩子解决困难。希望继续一直做下去。朋友：去年由LUCY带到这个队伍，我做义工更长时间，我觉得孩子更需要关爱，当时我的熟人说我，你能把社会风气变好啦？我说，至少我能在这段时间改好了。在这向大家表态，我会一直继续做下去，另外，请论坛对成武稍微倾斜一下。成武阳光：通过参加年会，我深有感触，我也是银行系统志愿者好多年，通过老张接触到论坛，我对积德行善的事感到非常好，我们骑自行车，一天走访了两个乡镇，8个孩子，让我震撼，成武地区有那么多单亲或失去双亲的家庭，是那么想不到的穷。我希望和大家一直做下去。提三个建议：1、善款，如果不用个人目的，任何善款都可接受。2、走回访，只要和学校班主任保持沟通，这样减轻义工很多工作压力。3、在严格遵守制度下，发展还是硬道理。 七、年会闭幕致词。ＬＵＣＹ代表向本次年会的承办方济南站和义工志愿者们的辛勤付出致谢。 轻风之翼：感谢身后的这些男人和女人们，他们为这次会议做了很多服务，表示感谢，并请会务组所有成员发表各自感触。 attachment/photo/Mon_1311/124_5dca138409565357e95eedebf974e.jpgattachment/photo/Mon_1311/124_3d0b13840956532946726c5fe8667.jpgattachment/photo/Mon_1311/124_2442138409565489d3d8c818ff03d.jpgattachment/photo/Mon_1311/124_8e1a13840956546270fd50134d72c.jpgattachment/photo/Mon_1311/124_864013840956558dbde38629c35ad.jpgattachment/photo/Mon_1311/124_c1bc13840956554e1f9b38b58daa8.jpgattachment/photo/Mon_1311/124_6ec01384095656403fc68da34244c.jpgattachment/photo/Mon_1311/124_fd0a138409565656ba74451c04848.jpgattachment/photo/Mon_1311/124_ba7c1384095658e1c190650c1d7b3.jpgattachment/photo/Mon_1311/124_69df1384095658d49194c91e75b0a.jpg 2013年后勤组工作述职
2012年会成立了后勤组，分管档案、网络、秘书三个小组。
档案组在配备人员不足、工作量大情况下完成了以下工作：全部在资助的近500个孩子和300多资助人档案信息的整理、存档；本年度孩子们升级、升学信息的跟踪和更新；走访资料的审核、发布（可加入多少个今年新走访资资料数）；回访信息的跟踪和孩子继续受资助资格的审核；资助款的跟踪工作。
网络组，今年新增了两名新成员，实时进行后台操作，定期进行数据备份，大大提高了工作效率，更好地保证了论坛网站的正常运行。在此，需要感谢心诺、拥雪品酒、深蓝几位网络工程师的辛勤付出。
秘书组，每一次月度例会的会议纪要，总是会议结束后第一时间发出，让大家及时了解论坛管理组的工作总结与部署，工作尽职尽责，这其中尤其是游云为主要代表。游云还负责着日照的档案资料，身兼数职，没有忽略任何一方。在此，真心感谢。
正是有了大家的积极支持与辛勤付出，后勤组的工作才得以顺利开展。助学的路还很长，愿我们继续携手共进，尽心尽力做好自己的份内工作，为孩子们，为资助人们做点实事。
谢谢大家！
山东爱心助学论坛第四届助学会义工组发言稿
助学论坛的义工朋友们，大家下午好！
今天，我们相聚泉城济南，共商助学大事，首先代表义工组向济南会议筹备组的朋友表示感谢，向所有参会的志愿者和义工朋友表示诚挚的问候，同时祝愿本次助学大会获得圆满成功。
现在，我要向大家做一检讨，自今年4月份以来，因为工作的原因，我所分管的工作有不少没有做到位，在此向大家诚挚道歉，并接受大家的批评。
2013年对助学论坛而言也是忙碌的一年，按照上届大会的部署，论坛的管委、理事成员及各地分站管理认真工作勇于担当，在大家的精诚合作下，助学论坛的管理运作得到进一步提升与完善。各地走回访活动也按计划实施，蒙阴、德州、日照、济南、平邑、东营、沂水、潍坊、沂南等地的走回访活动相继顺利完成，一批批贫困孩子得到资助的同时，也有一批孩子步入了更高的学府接受教育，还有一批孩子走上了社会去描绘自己的人生。接待组成员对新来的朋友热情接待，全年共接待新人注册登记53人，截止到今年十月份论坛在册义工共76名，如今在论坛、助学群和各地的走回访路上，都可以看到义工们活跃的身影。我们义工不仅仅是义务劳动，更是一件有意义的工作。因为做义工不仅让你发现所做的事情对孩子们有利，而且对自己也很有价值，人生观、价值观得到了升华，义工工作就应该是寻找生命价值的工作，帮助别人，收获快乐，这是初为义工最深最直接的感受。大爱无疆，善良朋友的爱心是无限的，助学论坛这把爱心的火炬需要大家来点亮传递，为了更好的开展助学活动，欢迎更多的热心朋友加入到义工队伍里来，生命不息，奋斗不已，让我们一起快乐助学，散播希望。
这一年我们有喜有悲一路走来，在欢喜的同时，我们也在思索，助学元老耗费心血建立的爱心平台，怎么样才能得到更好的发展？这一年我们有成绩也有失误，助学群的静寂无声、网站的人气低迷让我们心惊，面对兄弟组织的不断涌起，我们不得不思考这样一个问题，山东爱心助学将走向何方？
我们学会思考学会总结，更要学会开拓学会创新，才能让爱心助学这杆大旗屹立不倒、冠立群雄。我们相信只要助学论坛的神还在，这盆圣火就能凝聚更多的力量，面对挑战，你准备好了吗？
2013年11月03日 山东爱心助学年会 管理组工作总结 （lUCY ）
各位来自全国各地的爱心人士们，大家下午好:
非常感谢大家百忙之中参加本届助学会，参加助学会六年以来，我在这里认识了很多好朋友，也收获了很多欢乐和感动，希望您也能通过这个平台认识更多的朋友，和我们一起散播希望，收获快乐，助学路上一路同行。
2012年10月日照助学会以来，我和紫藤，大山有幸被大家推选为第四届常务组成员，和管理组11名理事一起为论坛的助学工作开展做一些服务，先把我们做的不好的地方说一下，
论坛2012年经历了两次大约四个月不能正常登陆，使论坛及各QQ群受2012年下半年至 2013年上半年，人气低迷 ，管理组发现问题晚，也用了很多办法解决，比如在论坛发一些讨论贴，义工们在各群发起话题活跃气氛等但效果不是太好，但随着春季走回访的开展特别是聊城日照济南三地夏令营的开展，论坛和QQ群又重新恢复了人气。因为论坛服务器搬移以后总点击率清零重新累计，所以百度搜索是没有我们论坛的，在这里也希望大家多多点击论坛，登陆论坛 并多多参与话题互动，再一次使论坛在百度搜索中体现。
另一点不足是义工招募和培训做的不太好，特别是网络义工和一些区域的本地义工，比如费县，沂南，临邑等有我们资助孩子的区域，义工数量不足 ，自然会使孩子的信息回馈受到影响，因此今年我们将继续加大义工的招募和培训，实现更快捷的信息反馈 从而更好的服务于孩子和资助人。
当然了，这一年也有很多可喜的事情，济南站和日照站借鉴烛光夏令营的模式，在本区域开展了夏令营，而且非常成功，时间不长却给孩子们提供了一个平等，快乐，求知，感恩，难忘的机会，参加的义工虽然有些疲惫，但看到孩子们脸上难得的笑容，大家都觉得这种付出值了，
另外在海参大哥的建议下，大家讨论和推行本区域框架式管理结构，在有条件的区域试行，这将大大解决了以往资料整理麻烦，走回访和其他活动安排或者扎堆或者找不到人的情况，有效分解了地区管理的压力，目前在济南，日照，平邑，东营试行比较成功，在发展足够多的区域义工的情况下，会在更多区域推行。特别值得一提的是，东营和潍坊区域作为新开辟助学站点，涌现出非常多的爱心志愿者和优秀义工，各项活动开展十分积极顺利规范，这是也是很值得老的站点学习和借鉴的。
截止到2013年9月30号，论坛新开展平邑，沂南，沂水，日照，济南，阳谷，潍坊等地的走访，新走访孩子（155）名，其中成功资助102名，当然也有很多孩子考入大学或者走向了社会。
2012年底，经管委群讨论，将论坛服务器转到有更大空间和更安全环境的万网网络，组建了网络义工组，经过多方推荐和选拔的新义工飘香剑雨和深蓝加入义工组，辅助心诺解决论坛一些日常维护，数据备份，密码修改等问题，更快捷的为资助人和爱心志愿者提供网络技术支持。
除此之外秘书组还修改了一些原有过期文修订了论坛常务及理事，地区管理的选举办法，使组织的各项条款更加透明合理，大家在意见征集贴里提出的问题，秘书组也以分类整理，会在接下来的时间里一一答复，
还有更多工作中的不足，希望大家多提出来，为了论坛的发展出谋划策，也再次呼吁您及您身边的朋友加入到义工的行列来，和我们大家一起去帮助更多孩子，给他们阳光和希望!
再次感谢各位参加本届助学会，谢谢!
赞！游云辛苦了！义工组的发言稿洋洋洒洒，不失为一剂激励大家奋进的兴奋药。佩服，佩服！ 不错。 资助人代表羽龙
游老师神人！！
整个会议，通篇重大表叙基本无漏，
几乎就是录音
辛苦了
赞一个 论坛管理人员名单及职能公布怎么没看见具体内容呀。 太辛苦拉，有你默默的付出，论坛会越来越好。